Вопрос - Ответ:

 

Почему минимальный вес торта 2 кг? Можно сделать меньше, мы столько не съедим?

Ответ: Диаметр торта весом 2 кг, обтянутого мастикой со всем декором и фигурками составляет приблизительно 20-23 см, а высота 12-14 см. Изготавливая торты весом 1-1,5 килограмма диаметр готового изделия получается приблизительно равен размеру чайной ложки. Такой торт невозможно украсить и разместить на нем какие-либо фигурки. Мало вероятно, что когда вы увидите такой маленький торт он порадует вас. И, поверьте, вы не только съедите наш торт, но и захотите добавки, ведь наши начинки нереально вкусные!

 Как рассчитать необходимый вес торта?

Ответ: Средний расчет веса торта составляет 250 грамм на человека. То есть торта весом 2 кг хватит приблизительно на 8 человек. Стоит так же учитывать, что мастика, используемая для обтяжки торта достаточно тяжелая и забирает на себя определенную чаcть веса. Соответственно начинки у 2-х килограммового торта будет меньше.

Что такое мастика? Можно ли ее есть? Какой у нее вкус?

Ответ: Мастика - это кондитерский продукт, в основе которого лежит сахарная пудра, остальные составляющие могут варьироваться. Например шоколад, зефир, желатин или глюкоза. В нашем производстве мы используем исключительно премиальную мастику итальянского производства. На вкус мастика сладкая и может иметь аромат ванили, миндаля или шоколада. Кушать мастику можно как взрослым, так и детям! Но если при употреблении торта вам покажется слишком сладким сочетание мастики и начинки, вы можете с легкостью отделить ее от кусочка торта.

За сколько дней необходимо заказывать торт?

Ответ: Минимальное время за которое необходимо заказать торт составляет 24 часа. Иногда мы успеваем изготовить кондитерское изделие и в день обращения. Оптимальное время для заказа торта - 3-4 дня до необходимой даты. Но чем раньше вы сделаете заказ, тем проще нам будет включить его в произодственный процесс и мы будем благодарны вам за это.

 Меняется ли стоимость торта от фигурок? Почему на других сайтах оформление торта рассчитывается отдельно, а у вас нет?

Ответ: Стоимость торта не меняется от оформления! Все фигурки и декор уже включены в стоимость и даже изменение дизайна не повлияет на цену. Мы работаем максимально открыто и все цены на нашем сайте окончательные. У нас нет никаких скрытых доплат, мы не вводим вас в заблуждение. Работать с нами легко и приятно!

 Какой срок годности у торта?

Ответ: Срок годности наших кондитерских изделий составляет 4 дня. Мы используем в производстве только натуральные ингредиенты и отвечаем за качество.

Можно ли сделать торт по моей фотографии или рисунку?

Ответ: Да, можете отправить понравившееся вам изображение на нашу почту  и наши кондитеры воплотят в жизнь любые пожелания.

Можно ли забрать торт самостоятельно? Сколько это стоит?

Ответ: Забрать торт самостоятельно вы можете из нашей кондитерской по адресу: г. Москва, ул. Гурьянова 9. Это абсолютно бесплатно. Подробную схему проезда вы можете посмотреть тут.

Можно ли перед заказом попробовать ваши начинки?

Ответ: Да, конечно! Вы можете бесплатно продегустировать все наши начинки в кондитерской, либо заказать бесплатный дегустационный набор на дом (оплачивается только стоимость доставки - 500р по Москве. Доставка за пределы МКАД и подробные условия доставки здесь).

Можно ли сделать разные начинки для торта?

Ответ: Разные начинки для торта можно сделать только у 2-х ярусных и более тортов. В нижнем ярусе торта необходимо делать более плотные, бисквитные начинки, на верхних ярусах можно делать легкие муссовые начинки(три шоколада, чизкейк, тирамису).

Чем ваши торты отличаются от магазинных?

Ответ: В первую очередь это качество и натуральность используемых ингредиентов. В магазинных тортах используются ароматизаторы, Е-добавки, красители, усилители вкуса и так далее, что неприемлемо для наших десертов. Мы используем только качественное и натуральное сырье. Так же индивидуальный дизайн и оформление наших тортов отличает их от магазинных.